Este dia 31 de outubro de 2011 é um dia histórico para a humanidade. Oficialmente, somos 7 bilhões de seres humanos convivendo diariamente neste pequeno planeta chamado Terra. Cerca de 2 bilhões e meio estão concentrados em países como China e Índia; já metrópoles como São Paulo reúnem mais de 11 milhões de pessoas. Nunca [...]
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O poder das Redes Sociais
Publicado: 31 de outubro de 2011 em AcademiasTags:academia, academias, atendendimento, brastemp, cliente, competentes, comunicação, empresa, equipes, estrategia, facebook, fitness, gestor, internet, marketing, milhões, pessoas, profissionais, redes sociais, twitter, vendas, youtube
Qual é o principal fator de sucesso de uma academia?
Publicado: 16 de agosto de 2011 em Gestão EstratégicaTags:academias, atendendimento, cliente, comunicação, consumidor, equipes, fator, fitness, gestão, gestor, máquinas, pessoas, sucesso, treinamento, vendas
Se enumerarmos os principais fatores de sucesso de uma academia pelo impacto que causam em uma organização, em primeiro lugar falaremos sobre as pessoas e, depois, sobre a estratégia de comunicação utilizada para lidar com os clientes. As máquinas, equipamentos e a estrutura são indispensáveis para isso, mas não são fundamentais. Pessoas são o principal [...]
Os clientes atuais estão no comando
Publicado: 18 de julho de 2011 em ClientesTags:academias, atendimento, cliente, comunicação, consumidor, estratégias, gestão, marketing, mercado, pessoas, posicionamento, posicionamento mecadológico, profissionais, recepcionistas, vendas
Você, gestor, já reparou que quanto mais informações conseguimos ter a respeito de nossos produtos, serviços e benefícios se torna ainda mais desafiador entender o comportamento do seu cliente? Percebeu que, agora, é o seu cliente que tem mais informações que seus vendedores e recepcionistas? Às vezes, eles têm, inclusive, interpretações diferentes e que [...]
ACADE é capa da Empresário Fitness
Publicado: 27 de maio de 2011 em Gestão EstratégicaTags:academias, comunicação, fitness, gestão, marketing, mercado, pessoas, posicionamento mecadológico, revista, valor, visão
A 51ª edição da revista Empresário Fitness destacou neste mês como surgiu a ACADE. Em uma matéria especial de cinco páginas, o jornalista @eusirbastos apresentou a todo o mercado fitness como foi criada a organização que tem colaborado com o desenvolvimento de muitas academias espalhadas pelo País. Luis Perdomo, criador do ACADE, explicou em detalhes [...]
Negócio & Fitness presente na 21ª Fitness Brasil
Publicado: 25 de abril de 2011 em Gestão EstratégicaTags:academias, cliente, comunicação, consumidor, estratégias, evento, gestão, marketing, Negócio & Fitness, palestra, pessoas, posicionamento, posicionamento mecadológico
O ‘Negócio & Fitness’ participou com grande sucesso da 21ª Fitness Brasil, realizada neste feriado de Páscoa, em Santos, no litoral de São Paulo. Durante a maior feira de produtos e serviços fitness do Brasil, o evento reuniu profissionais do mercado fitness para falar sobre o tema “Vendendo na Era da Experiência – Sua Academia [...]