Posts com Tag ‘atendendimento’

Começamos o ano perguntando a você, gestor, se sua academia está preparada para aproveitar todo o potencial que 2012 oferece ao nosso mercado de bem-estar. Acompanhando de perto o fitness, nós, da ACADE, temos observado que muitas academias tem desperdiçado parte do seu potencial produtivo. Algumas, com capacidade para 2.000 clientes, só permanecem cheias nestes [...]

Este dia 31 de outubro de 2011 é um dia histórico para a humanidade. Oficialmente, somos 7 bilhões de  seres humanos convivendo diariamente neste pequeno planeta chamado Terra. Cerca de 2 bilhões e meio estão concentrados em países como China e Índia; já metrópoles como São Paulo reúnem mais de 11 milhões de pessoas. Nunca [...]

Leandro Siqueira, gestor da Academia Training Up, conta um pouco sobre sua experiência com o modelo ACADE de gestão. “O grande desafio era justamente que não tínhamos um retorno interessante por parte dos alunos. Eles simplesmente se desvencilhavam da academia depois de três ou seis meses no máximo.” Hoje, o proprietário superou esse desafio com [...]

Se enumerarmos os principais fatores de sucesso de uma academia pelo impacto que causam em uma organização, em primeiro lugar falaremos sobre as pessoas e, depois, sobre a estratégia de comunicação utilizada para lidar com os clientes. As máquinas, equipamentos e a estrutura são indispensáveis para isso, mas não são fundamentais. Pessoas são o principal [...]

Vender na época de baixa, uma questão relevante quando abordamos as vendas em geral e, especialmente, nas academias. Porém, isso significa ter o foco no problema e não na solução. O que desejamos, na realidade, não é vender na época de baixa, mas, sim, manter um determinado número de clientes ao longo do ano.